Toimitusehdot

Toimitusehdot

Minimitilaus 15,00€

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa 24%. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Tuotteiden mitat ovat noin mittoja ja saattavat poiketa ilmoitetusta suuntaan tai toiseen.

Maksuehdot

Lasku:

-yrityksille, yhteisöille, seuroille ja julkishallinnolle lähetetään toimituksen yhteydessä, maksuaika on 10 vrk.

Ennakkolasku:

-kuluttaja-asiakkaat

Lopullinen vastuu laskusta on tilaajalla henkilökohtaisesti.

Toimitusmaksu

Toimitusmaksu määräytyy valitun toimitustavan mukaan. Toimituksen hinta näkyy ostoskorissa.

Tilausprosessi ja asiakkaan informointi

Kun olet tehnyt tilauksen, saat sähköpostiin viestin vahvistukseksi siitä, että olemme ottaneet tilauksen vastaan. Tilaukset otetaan käsittelyyn viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen vastaanottamisesta. Jos olet valinnut toimitustavaksi noudon, ilmoitamme kun tuotteet voidaan noutaa myymälästä, mikäli et ole merkinnyt toivottua valmistumispäivää.

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo muutaman vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Joskus saattaa käydä niin, että tuote on täysin loppunut tehtaan varastosta, jolloin se jää jälkitoimitukseen. Otamme tuolloin yhteyttä ja ilmoitamme uuden arvioidun toimitusajan, jonka jälkeen voit itse päättää, pidätkö tilauksen voimassa pidemmästä toimitusajasta huolimatta vai perutko tilauksen.

Laatupalkinto ei ole vastuussa tuotteiden toimituksiin vaikuttavien kolmansien osapuolien (kuljetusyhtiöt, rahdintoimittajat, tulli) toimitusaikojen muutoksista tai viivästyksistä. Juhlapyhien ajat sekä lomakaudet voivat vaikuttaa viivyttävästi toimituksiin

Tuotteen palautusoikeus

Tuotteilla, joihin on tehty asiakkaan valitsemat personoinnit kuten lajitunnusten kiinnitys tai kaiverrus ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Yksilöimättömillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen vaihto- tai palautusoikeus. Hyväksymme palautuksena ainoastaan moitteettomassa kunnossa olevat myyntikuntoiset, virheettömät tuotteet. Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus.

Asiakas vastaa itse vaihdosta tai palautuksesta aiheutuneista toimituskuluista sekä palautuksen asianmukaisesta pakkaamisesta. Jos tuote on vioittunut tai virheellinen ilmoita virheestä viipymättä. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on asiasta tehtävä lähetystä vastaanotettaessa reklamaatio kuljetuspalvelun toimittajalle.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.